As festas de fim de ano provocam mudanças no atendimento bancário em todo o país. Na véspera de Natal, segunda-feira (24 de dezembro), as agências atenderão o público das 9h às 11h, conforme o horário de Brasília. Já na véspera de Ano Novo, segunda-feira (31 de dezembro), o expediente estará suspenso, e as transferências como TEDs não serão processadas.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) destaca que o PIX continuará disponível 24 horas por dia, mesmo durante os feriados. Nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro, as agências funcionarão normalmente. Contudo, nos feriados de Natal (25 de dezembro) e Ano Novo (1º de janeiro), os bancos estarão fechados e não realizarão compensações bancárias.
Pagamento de contas e tributos
Os clientes podem quitar contas de consumo com vencimento em dias sem expediente bancário, como água, energia e telefone, no próximo dia útil sem cobrança de juros. No entanto, tributos e impostos com vencimento nesses dias precisam ser pagos antecipadamente para evitar multas.
De acordo com a Febraban, a maioria dos boletos de tributos já vem ajustada ao calendário de feriados. Caso isso não aconteça, a recomendação é agendar o pagamento pelos canais digitais, como aplicativos ou caixas eletrônicos.
Alternativas digitais
A Febraban ressalta que os meios eletrônicos oferecem segurança e praticidade. Clientes têm à disposição serviços como transferências e pagamentos realizados por celulares, computadores ou caixas eletrônicos. Além disso, boletos cadastrados no sistema DDA (Débito Direto Autorizado) podem ser quitados por essa modalidade.
Resolução sobre dias úteis bancários
O Conselho Monetário Nacional (CMN) determina que sábados, domingos e feriados não sejam considerados dias úteis para operações bancárias. Por isso, as agências permanecem fechadas em feriados oficiais de âmbito municipal, estadual ou federal.
