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Caixa Tem pode ser desbloqueado pelo WhatsApp com novo sistema de segurança

Davi Dias 8 de fevereiro de 2025

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Foto: Agência Brasil

O aplicativo Caixa Tem agora permite desbloqueio pelo WhatsApp, eliminando a necessidade de ir a uma agência da Caixa Econômica Federal. O novo sistema facilita a recuperação de senha, atualização cadastral e alteração de dados como telefone, e-mail, endereço e renda.

A validação ocorre automaticamente pelo WhatsApp oficial da Caixa (0800-104-0104), ampliando o acesso a usuários em regiões remotas. A Caixa garante que a mudança traz mais segurança, com novas camadas de proteção.

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Como desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp

Para acessar a conta, basta informar CPF e número de telefone no Caixa Tem. A Caixa enviará um código de verificação via WhatsApp. Nos celulares Android, o preenchimento do código ocorre automaticamente. No iPhone, o usuário deve copiá-lo manualmente.

Após essa etapa, é preciso autenticar o acesso com uma selfie no aplicativo. Caso não seja possível concluir, há a opção de liberar a conta em um caixa eletrônico usando biometria digital ou o cartão com senha. Em algumas situações, pode ser necessário enviar foto da identidade ou da CNH.

Facilidade e segurança

A nova funcionalidade evita deslocamentos e acelera o processo de recuperação de acesso. A Caixa destaca que a simplificação mantém a segurança dos usuários, garantindo proteção contra fraudes.

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