Ipsemg amplia atendimento presencial na Zona da Mata com novo ponto na UAI Leopoldina

O Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais (Ipsemg) passa a oferecer, a partir de outubro, atendimento presencial na Unidade de Atendimento Integrado (UAI) Leopoldina, na Zona da Mata. A iniciativa beneficia diretamente cerca de 5 mil beneficiários da região, reforçando a estratégia de melhoria do acesso para os usuários do instituto.A ampliação é resultado de uma parceria entre o Ipsemg, a Prefeitura de Leopoldina e a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), utilizando a estrutura já existente da UAI para aproximar os serviços dos beneficiários da região.O município faz divisa com Além Paraíba, Argirita, Descoberto, Estrela Dalva, Itamarati de Minas, Laranjal, Pirapetinga, Recreio, Santo Antônio do Aventureiro, São João Nepomuceno e Volta Grande, ampliando as possibilidades de acesso na Zona da Mata.“Com a abertura do atendimento na UAI Leopoldina, o instituto amplia sua presença na região e facilita o acesso dos beneficiários aos serviços administrativos”, destaca Carla Corrêa, chefe da Assessoria de Gestão de Atendimento e de Cadastro do Ipsemg.Para viabilizar a nova unidade de atendimento, o Ipsemg realizou treinamento presencial com a equipe, entre os dias 21/9 e 3/10, para capacitá-los a orientar e atender os beneficiários com qualidade e segurança, garantindo o início das atividades de forma estruturada.O atendimento já está em funcionamento e é realizado mediante agendamento gratuito, disponível no Portal MG e no aplicativo MG App, para os serviços de atualização de dados dos beneficiários, informação da rede de atendimento, adesão à assistência à saúde e inclusão e exclusão de beneficiários, além de solicitação de pensão por morte, prova de vida e informe de rendimentos de pensionista.UAIA UAI Leopoldina foi inaugurada em dezembro de 2021, por meio do programa UAI Compartilha. A unidade realiza cerca de 4,3 mil atendimentos mensais e agora passa ser uma das 11 UAIs que realizam serviços do Ipsemg em Minas Gerais.Na cidade, o UAI Compartilha é desenvolvido em uma parceria da Seplag-MG com a Prefeitura de Leopoldina, na qual a secretaria fornece todas as orientações necessárias ao município para implementação e manutenção de uma central de atendimento, como sistema de funcionamento e gerenciamento de filas, além de fazer a articulação com os órgãos responsáveis pelos serviços para disponibilização de atendimento no local. O município, por outro lado, assume os custos com implantação e custeio da unidade.