Foto: Divulgação / Prefeitura
A Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) inaugurou uma nova unidade do Departamento de Informação Geral e Atendimento ao Público (DIGA) dentro do Mercado Municipal, localizado na Avenida Getúlio Vargas, 188, lojas 45 e 46, no Centro da cidade. A ação partiu da Secretaria de Desenvolvimento Urbano com Participação Popular (Sedupp) e, dessa forma, ampliou o acesso da população aos serviços públicos, além de fortalecer a política de descentralização do atendimento.
Nova unidade amplia acesso aos serviços públicos
Segundo a secretária de Desenvolvimento Urbano com Participação Popular, Cidinha Louzada, a instalação do DIGA no Mercado Municipal reforça o papel do departamento como ponte entre o poder público e a população. Além disso, a iniciativa valoriza um espaço histórico da cidade e integra o atendimento ao cotidiano urbano.
De acordo com a secretária, o objetivo envolve oferecer um serviço acessível, humano e próximo da realidade das pessoas que circulam diariamente pelo Centro de Juiz de Fora. Ao mesmo tempo, a ação reconhece o trabalho dos comerciantes e dos servidores responsáveis pelo atendimento ao público.
Atendimento descentralizado e humanizado
Para a prefeita Margarida Salomão, o DIGA representa um modelo de atendimento descentralizado, eficiente e humanizado. Conforme destacou, o serviço facilita o acesso da população às demandas públicas e, assim, fortalece a cidadania.
Além disso, a prefeita ressaltou que a ampliação das unidades cria relações de confiança entre o poder público e os cidadãos. Dessa forma, o município consolida uma cultura democrática, marcada pelo diálogo direto com a população.
DIGA funciona como canal oficial da Prefeitura
O DIGA atua como o canal oficial de atendimento da PJF. Por meio do serviço, os cidadãos recebem orientações, obtêm informações e registram solicitações relacionadas aos serviços públicos. Em seguida, os pedidos seguem diretamente para os setores responsáveis.
Com isso, a Prefeitura garante um atendimento mais ágil, organizado e próximo da população, o que facilita a resolução das demandas do dia a dia.
Juiz de Fora já conta com dez unidades
Atualmente, Juiz de Fora possui dez unidades do DIGA distribuídas pela cidade. Quatro funcionam na região central, enquanto outras seis atendem áreas regionalizadas. Dessa maneira, grande parte da população consegue acessar os serviços públicos perto de casa.
A chegada do DIGA ao Mercado Municipal representa mais um passo na integração entre o atendimento público e os espaços históricos e de convivência da cidade. O Mercado faz parte do Centro Histórico e, além disso, concentra grande circulação de pessoas, fácil acesso e forte identidade cultural.
Atendimento público integrado ao cotidiano urbano
Além de buscar informações e registrar demandas junto à Prefeitura, o cidadão que passa pelo DIGA no Mercado Municipal pode aproveitar o mesmo espaço para realizar compras, almoçar, tomar um café e acessar outros serviços do cotidiano.
Assim, a proposta busca otimizar o tempo da população, unindo praticidade, atendimento público e vivência urbana em um único local.
Endereços das unidades do DIGA em Juiz de Fora
DIGA | Centro
Avenida Barão do Rio Branco, 1843 – 2º andar
Prédio Sede da Prefeitura – Avenida Brasil, 2001
PAM Marechal – Rua Marechal Deodoro, 496
Mercado Municipal – Avenida Getúlio Vargas, 188, lojas 45 e 46
DIGA | Sul
Rua Porto das Flores, 276 – Santa Luzia
DIGA | Centro-Sul
Rua São Mateus, 300 – São Mateus
DIGA | Norte
Rua Professor Menton de Alencar, nº 05, loja 02 – Francisco Bernardino
Praça Coronel Jeremias Garcia – Benfica
DIGA | Nordeste
Avenida Rui Barbosa, 530 – Santa Terezinha
DIGA | Oeste
Avenida Presidente Costa e Silva, 2066 – São Pedro
