Foto: Welison Oliveira
A Casa Mattos, tradicional no setor de materiais para casa e construção, anunciou uma nova oportunidade de emprego para o cargo de Auxiliar de Vendas em E-commerce. A vaga é para atuação em Juiz de Fora, com carga horária de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Atendimento inicial e suporte direto à equipe comercial
Neste cargo, o profissional será responsável por realizar o primeiro contato com os clientes que acessam o site da empresa. Através do chat, ele fará a triagem dos atendimentos, identificando o perfil e as necessidades de cada consumidor. Em seguida, encaminhará o contato para o vendedor ideal, o que garante agilidade no processo de compra.
Além disso, o candidato precisa manter o sistema interno sempre atualizado. Isso facilita a organização do fluxo de atendimentos e contribui para um acompanhamento mais eficiente por parte do time comercial.
Dessa forma, entre as atividades da função estão:
- Atender clientes via chat do e-commerce e compreender suas demandas;
- Encaminhar cada consumidor ao vendedor mais adequado;
- Fornecer informações iniciais sobre prazos, produtos e formas de pagamento;
- Registrar os dados no sistema com clareza e organização;
- Apoiar a equipe de vendas para melhorar os resultados.
Requisitos e perfil desejado
Para participar da seleção, é necessário ter ensino médio completo. Além disso, a empresa busca candidatos com experiência em atendimento ao cliente, principalmente em canais digitais como SAC, chat ou e-commerce.
Ainda que não sejam obrigatórios, os seguintes diferenciais podem aumentar as chances de contratação:
- Conhecimento de CRM ou atendimento online;
- Experiência com produtos para casa ou construção;
- Habilidade de escrita, empatia e proatividade no atendimento.
Portanto, quem já atuou em funções semelhantes poderá se destacar.
Inscrições seguem abertas até 22 de julho
Os interessados devem enviar currículo para o e-mail rhjf@casamattos.com.br. Contudo, também é possível se candidatar por meio do site JFEmpregos.
As inscrições podem ser realizadas até o dia 22 de julho de 2025. Para mais informações, clique aqui.
