O Ministério da Saúde começa, a partir desta semana, a enviar mensagens para quem usa o SUS e o Farmácia Popular em relação a remédios. Os avisos chegam por WhatsApp, caixa postal e aplicativo Gov.br.
Com essa medida, o governo quer reforçar a importância de manter os tratamentos, especialmente com remédios de uso contínuo. O primeiro grupo-alvo reúne pessoas com hipertensão que fizeram apenas três retiradas de remédios no Farmácia Popular nos últimos 12 meses.
Ao todo, a pasta prevê o envio de cerca de 270 mil mensagens, dentro de um universo de 3,5 milhões de pessoas nessa situação. Por enquanto, essa etapa funciona como teste para avaliar os resultados antes da expansão do projeto.
Ação também alcançará outros públicos
Além dos hipertensos, o Ministério pretende enviar alertas para quem trata diabetes. Da mesma forma, a estratégia inclui lembretes sobre campanhas de vacinação e agendamento de consultas com especialistas. Dessa maneira, o governo busca melhorar o acompanhamento dos pacientes e aumentar a adesão aos tratamentos.
Segurança e privacidade garantidas
Para garantir segurança, todas as mensagens de WhatsApp sairão de uma conta oficial, identificada com o selo azul de verificação da Meta. Além disso, os avisos também estarão disponíveis na caixa de entrada do aplicativo Gov.br e no site do Ministério, por meio de um banner informativo.
No primeiro contato, o cidadão poderá escolher se quer ou não continuar recebendo notificações sobre os serviços de saúde. Portanto, o governo reforça o compromisso com a privacidade, a transparência e o uso seguro dos dados.
Meta é reduzir abandono de tratamentos com remédios
Com essa iniciativa, o governo busca reduzir o abandono de tratamentos, principalmente no controle de doenças crônicas como hipertensão e diabetes. Segundo especialistas, ações de comunicação ativa são fundamentais para aumentar a adesão, prevenir complicações e fortalecer os resultados dos programas públicos de saúde.
