Foto: Agência Brasil
O SAMU 192 – CISDESTE conquistou a certificação internacional Angels Award, na categoria Ouro, em reconhecimento à sua atuação de excelência no atendimento a vítimas de Acidente Vascular Cerebral (AVC). Com isso, a premiação reforça a qualidade do serviço prestado e destaca o compromisso da equipe com um socorro rápido e eficiente.
Reconhecimento raro no Brasil
Esse reconhecimento é notável. No Brasil, apenas 20 serviços de urgência e emergência receberam essa certificação no último trimestre. Além disso, o SAMU 192 – CISDESTE foi o único serviço de Minas Gerais a alcançar a categoria Gold. Portanto, a conquista torna-se ainda mais significativa, sublinhando a importância do trabalho realizado pela equipe.
Critérios rigorosos de avaliação
Para obter essa certificação, o serviço precisou atender a critérios técnicos e operacionais estabelecidos para os primeiros três meses de 2025. Entre os aspectos avaliados, destacam-se:
- A duração média do atendimento no local;
- A comunicação prévia com os hospitais;
- O direcionamento adequado para unidades especializadas em AVC;
- O registro completo dos medicamentos administrados;
- A informação sobre o último momento em que o paciente esteve consciente.
Além disso, todos os dados foram monitorados continuamente, o que garantiu a transparência e a padronização dos atendimentos. Esse processo contínuo de monitoramento é essencial para assegurar a qualidade do serviço prestado.
Esforço coletivo e resultado positivo
Denys Arantes Carvalho, secretário-executivo do SAMU 192 – CISDESTE, afirmou que a certificação é o reflexo do esforço coletivo das equipes que atuam nos 147 municípios da região. “Essa premiação é a confirmação de que estamos no caminho certo. Oferecer um atendimento qualificado, eficiente e humanizado sempre foi nossa prioridade”, disse ele.
De forma semelhante, o diretor técnico Homero Calderaro destacou os benefícios de uma resposta rápida no atendimento ao AVC. “O processo começa com a ligação para o 192, onde já contamos com o suporte por telemedicina. Logo em seguida, as equipes móveis agem rapidamente, conduzindo o paciente ao hospital mais adequado. Dessa forma, conseguimos reduzir significativamente os riscos de sequelas graves”, explicou.
Programa global de qualificação
O Programa Angels, responsável pela premiação, é uma iniciativa da farmacêutica Boehringer Ingelheim. Esse programa tem como objetivo qualificar hospitais para o atendimento especializado ao AVC e estimular a criação de centros dedicados a essa doença.
Atualmente, mais de 2.800 instituições em todo o mundo participam do programa, sendo cerca de 150 no Brasil. Portanto, a conquista do SAMU 192 – CISDESTE representa não apenas um avanço regional, mas também um exemplo de excelência para o Brasil como um todo.
JF Informa – Notícias de Juiz de Fora e região
