Foto: Divulgação / Cemig
A Cemig anunciou condições especiais de parcelamento para clientes com contas de energia em atraso durante a Semana do Consumidor. De 10 a 17 de março, os consumidores poderão negociar débitos com entrada reduzida ou parcelar no cartão de crédito sem juros. Dessa maneira, a empresa busca facilitar a regularização das contas.
Condições Especiais para Parcelamento
Os clientes têm duas opções de negociação. Veja a seguir:
- Entrada reduzida e parcelamento em até 12 vezes: o cliente paga apenas 30% do débito como entrada, em vez dos 50% habituais, e divide o restante em parcelas. Assim, o pagamento se torna mais acessível.
- Parcelamento no cartão de crédito em até 21 vezes sem juros: essa opção não exige entrada e oferece um prazo maior para quitação. Com isso, os clientes ganham mais flexibilidade.
Alexandre Ribeiro, supervisor de Relacionamento com Clientes da Cemig, afirma que essa iniciativa facilita a regularização das contas de energia. Dessa forma, os consumidores encontram mais acessibilidade no pagamento.
Como realizar o parcelamento
Os clientes podem utilizar diferentes canais de atendimento para aderir às condições especiais. Confira abaixo as opções disponíveis.
Cemig Atende Web
No Portal Cemig, o cliente acessa a seção “Segunda Via e Pagamento de Contas” e segue as instruções para parcelar em até 12 vezes com entrada reduzida. Além disso, após a negociação, ele recebe um Termo de Acordo e Reconhecimento da Dívida (TARD) e o boleto da entrada.
Atendimento Presencial e WhatsApp
Quem prefere atendimento direto pode negociar nos postos da Cemig ou pelo WhatsApp (31) 3506-1160. Nesses canais, além do parcelamento em 12 vezes com entrada reduzida, há a opção de pagamento em até 21 vezes no cartão de crédito sem juros. Dessa forma, os consumidores podem escolher a alternativa que melhor se adapta às suas necessidades.
