Foto: João Gabriel
A Companhia de Saneamento Municipal (Cesama) reforçou a disponibilidade de dois telefones alternativos para atendimento ao usuário enquanto a portabilidade do número 115 não é concluída. Os contatos 0800 115 3232 e (32) 3692-9100 continuam operando normalmente.
A migração do 115 foi solicitada em dezembro de 2024, após uma licitação que resultou na troca da operadora de telefonia. No entanto, dificuldades técnicas da antiga prestadora impediram a mudança imediata, exigindo a adoção de outra tecnologia, com previsão de conclusão até esta sexta-feira (7 de março).
A transição também foi impactada por instabilidades climáticas registradas na época, conforme informado no dia 25 de fevereiro. Segundo o diretor financeiro e administrativo da Cesama, Vinicius Azevedo Heckert, a companhia mantém contato constante com as operadoras para restabelecer o atendimento pelo 115 o quanto antes. Enquanto isso, os telefones alternativos seguirão disponíveis de forma definitiva.
Para mais informações, os usuários podem entrar em contato com a Assessoria de Comunicação pelo número (32) 3692-9179.
