A assessoria do SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) informou na manhã desta terça-feira (24 de setembro) que, devido a uma manutenção programada pela Algar Telecom, responsável pelas ligações via número 192, o serviço poderá enfrentar instabilidades entre às 22h desta terça-feira (24 de setembro) e 6h de quarta-feira (25 de setembro).
De acordo com o comunicado da operadora, a manutenção será necessária para aprimorar a rede de telecomunicações. Durante este período, caso haja dificuldade em contactar o SAMU pelo número 192, a população poderá utilizar os seguintes números alternativos: (38) 2101-7384 ou (38) 3016-2484.
Além disso, uma alternativa digital foi sugerida: o aplicativo Ligue 192 VoIP, que permite realizar chamadas de emergência pela internet, seja via Wi-Fi ou dados móveis (3G, 4G, ou 5G). Para o uso correto do aplicativo, é importante que o dispositivo esteja conectado à internet. Caso o status apareça como “desconectado”, o usuário deve buscar um local com melhor sinal de internet para garantir a conexão e efetuar a chamada de emergência.
