Nesta terça-feira, 30, o bairro Grama, localizado na zona nordeste de Juiz de Fora, receberá as ações do projeto “Procon Aqui”. A iniciativa foi desenvolvida para facilitar o acesso entre os consumidores e seus direitos. Além do atendimento das equipes da Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), a ação conta com representantes do Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário (GADC) para registrar pedidos de zeladoria.
O projeto “Procon Aqui” é coordenado pela Secretaria de Governo (SG) da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF) e acontece duas vezes por semana, sendo às terças entre 12h e 17h30, cada semana em um bairro diferente; e às quintas-feiras, entre 12h às 17h, na Praça Doutor João Penido, a Praça da Estação, no bairro Centro. Nesta terça, 30, o Procon Móvel estará na Praça de Grama.
Lançado no dia 2 de maio, as ações do “Procon Aqui” abrangeram seis bairros até então, sendo eles o Centro; Jardim do Sol; Jardim Glória; Jóquei Clube I; Manoel Honório; e Santa Luzia. Visando aproximar o atendimento especializado sobre os direitos de cada cidadão como consumidores, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a iniciativa agrega vantagens na diminuição da burocratização das ações. Entre elas estão a melhora na logística do deslocamento do consumidor; a diminuição do fluxo de atendimento no Procon Centro; a racionalização de verba pública municipal; a expansão das atividades do Procon; o alcance de um novo público-alvo; a desburocratização do atendimento e dos processos; a diminuição do tempo de espera na fila virtual para atendimento e um maior acesso aos direitos pelos consumidores.
Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário
O Gabinete de Ação e Diálogo Comunitário, setor da Secretaria de Governo responsável por receber os pedidos de zeladoria e coordenar o trabalho integrado com outras pastas, estará presente em todas as ações do projeto “Procon Aqui”. A população poderá tirar dúvidas e realizar solicitações.
Confira abaixo a programação das próximas ações do “Procon Aqui”:
– Toda quinta-feira, de 12h às 17h, na Praça da Estação (Centro)
12h às 17h30:
30/05 (terça-feira):
– Praça de Grama
06/06 (terça-feira):
– Marilândia – Rua Acácio Alves Alvim
17/06 (sábado):
– Praça do Bandeirantes – Ação da OAB Itinerante
20/06 (terça-feira):
