A linha é operada atualmente pela Tusmil. A Secretaria de Mobilidade Urbana (SMU) não tem demonstrado agir, deixando a empresa mandar na cidade.
Uma moradora do bairro Cidade do Sol procurou nossa reportagem para relatar problemas diários vividos por passageiros que dependem da linha 707 que atende o bairro.
Segundo ela, a linha que era atendida pela Ansal, passou a ser atendida pela Tusmil a cerca de um mês, e com isso os problemas diários vieram.
Conforme dito por ela. “O último ônibus fazendo a linha nesta terça-feira passou as 08:00 não sendo visto mais, a gente liga pra Tusmil e ela fala que não tem ônibus pra por no lugar do quebrado. Isso está acontecendo quase todos os dias, já chamamos ate a Televisão semana passada. A Prefeitura não está fazendo nada para ajudar as comunidades.”
A Prefeitura de Juiz de Fora e a SMU não estão respondendo questionamentos feitos pela imprensa sobre os descasos da empresa, deixando assim a população as cegas sobre os problemas.