A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/JF), da Prefeitura de Juiz de Fora (PJF), disponibilizará a unidade do Procon Móvel para os moradores da região do bairro Cidade do Sol. A ação será realizada nesta quinta-feira, 24, na Rua José Teixeira da Silva, próximo ao Centro Comercial, nº 310, das 13h às 16h30. Moradores da região que tiverem dúvidas ou precisarem de orientações, poderão se dirigir à unidade.
De acordo com Aline Rinco, gerente em exercício do Departamento de Estudos, Pesquisas e Projetos, “o foco do Procon é levar orientação e informação a todos os espaços da cidade”. Ela ressalta, ainda, que “a Unidade Móvel da agência é uma oportunidade para que os consumidores possam recorrer ao Procon sem a necessidade de vir ao Centro ou se dirigir até alguma regional”.
A ação de conscientização conta com distribuição de materiais impressos informativos, relacionados à educação para o consumo, com a finalidade de conscientizar o público quanto aos seus direitos e deveres. Equipe especializada de servidores estará disponível, durante o período de atuação, para atender dúvidas dos consumidores, além de promover informações sobre o equilíbrio nas relações de consumo.
Para casos em que são necessários atendimentos, os consumidores serão orientados a se dirigir aos pontos de atendimento do Procon em Juiz de Fora, e receberão orientações sobre toda documentação que precisam apresentar no primeiro contato com a agência para abrir reclamações.
Mais informações sobre atendimento e direitos do consumidor podem ser solicitadas pelos telefones 3690-7610 e 3690-7611, ou na sede da agência, na Avenida Presidente Itamar Franco, 992, Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.
